一、 人才观
1.“人人是人才，赛马不相马”——你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台
现在缺的不是人才，而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新的空间，使每个员工成为自主经营的主人。
赛马机制具体而言，包含三条原则：一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。在用工制度上，实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存，动态转换”的机制。乔裕人力资源开发和管理的要义是，充分发挥每个人的潜在能力，让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力,又能够将压力转换成竞争的动力,这就是企业持续发展的秘诀。每个人都希望得到别人的尊重，都希望他自己的价值得到承认。只要员工为客户创造了价值，你就肯定它的价值，这就是管理的核心。
二、人材、人才、人财
• 人材--这类人想干，也具备一些基本素质，但需要雕琢，企业要有投入，其本人也有要成材的愿望。
• 人才--这类人能够迅速融入工作、能够立刻上手。
• 人财--这类人通过其努力能为企业带来巨大财富。
对乔裕来说，好用的人就是“人才”。
“人才”的雏形，应该是“人材”。这是“人才”的毛坯，是“原材料”，需要企业花费时间去雕琢。但在如今堪称“生死时速”的激烈的市场竞争中，我们没有这个时间。
“人才”的发展是“人财”。“人才”是好用的，但是好用的人不等于就能为企业带来财富；作为最起码的素质，“人才”认同企业文化，但有了企业文化不一定立刻就能为企业创造价值。光有企业文化还不行，还要能为企业创造财富，这样的人方能成为“人财”。
无论是经过雕琢、可用的“人材”，还是立刻就能上手的、好用的“人才”都不是我们的最终目的；我们要寻求的是能为企业创造财富和价值的“人财”！
只有“人财”才是顶尖级人才！来了就可以为企业创造财富、创造价值！我们企业要想兴旺发达，就要充分发现、使用“人财”。
三、今天是人才，明天未必还是人才
人才的定义，就要看为社会创造价值的大小，每一位乔裕人都应该而且能够成为人才，为社会创造更大的价值。
人才是一个动态的概念，现在市场竞争非常激烈，今天是人才，明天就未必还是人才，乔裕人应该不断自我超越，不断提高自身素质。
如何不断提高自身素质，做永远的人才？一定要有自己的理想、自己的目标！如果没有坚定的目标，在提高自身素质、自我挑战的过程中就会彷徨、动摇。每个乔裕人都有自己的梦想，而这个梦想一定要和乔裕创造世界名牌的大目标结合起来。
四、乔裕人才政策
广阔的发展前景：乔裕集团经济实力雄厚，发展前景广阔。公司实行多元化产业经营，涉及家贸易、酒店、餐饮、房地产、公益等多个领域。公司以人为本，注重人才的培养与开发，建立了一整套完善的晋升、激励机制，希望所有的员工都能经过努力拼搏得到提升。
完善的薪酬福利： 公司提供具有市场竞争力的薪酬福利制度，薪酬包括：工资、各项补贴、奖金等，同时还严格遵守劳动法和地方法规，提供完善的福利保障体系等。对各梯次人才都进行了量身定制，力争做到吸引人才、激励人才、留住人才！
合理的绩效激励机制： 公司提供晋升、调薪机会，给有能力的员工以广阔的发展空间。绩效考核与薪酬调整挂钩，公正、平等的奖惩制度，使员工学习有压力、工作有动力、生存有活力，能力决定岗位，贡献决定价值！最大限度地发挥员工工作积极性与创造性，从而保证企业与员工获得双赢。
良好的学习氛围与成长环境： 公司注重人才的培养与开发，根据公司的发展战略，结合员工个人的职业设计，制定了相应的中长期培养计划，将员工的发展纳入企业的发展计划中，让员工与企业一同成长！
家庭式的人文关怀： 公司把每一位员工都当成是家庭中的一份子，切切实实地关心员工疾苦，要求所有员工发扬爱心，忠于团队，关心集体、关心他人，在培养员工的各种职业技能时不忘精神层面的沟通。